В Госдуме предложили создать открытый рейтинг управляющих организаций

Рынок управления МКД высококонкурентный, но у собственников помещений нет инструментов, чтобы объективно сравнить качество услуг разных организаций. Даже если УО оказалась недобросовестной, сменить ее быстро не получится. Поэтому важно тщательно выбирать ее еще до проведения общего собрания.

Чтобы создать на рынке здоровую конкуренцию, депутаты Госдумы предложили составить публичный рейтинг управляющих организаций. Его намерены размещать в ГИС ЖКХ, чтобы любой собственник мог посмотреть оценку УО, оставить отзыв о качестве ее услуг и сравнить показатели разных участников рынка. Это даст жителям МКД возможность влиять на работу управляющих организаций.

Для организаций публичный рейтинг предполагает, что их ответственность перед потребителями вырастет. Формальные отчеты о выполненных работах уже не помогут скрыть ошибки и недостатки. Вот какие последствия могут наступить:

• Если у организации систематически низкий рейтинг, это станет поводом для внеплановой проверки со стороны органа ГЖИ. По результатам контрольных мероприятий инспекция вправе выдать предписания. Если УО будет их игнорировать в течение полугода, лицензию могут аннулировать.
• Если низкий рейтинг организации не повышается, у собственников будет веское основание для досрочного расторжения договора.

Управляющие организации, которые работают добросовестно и эффективно, получат конкурентное преимущество. Качество их работы можно будет увидеть в рейтинге, что поможет привлечь новые МКД на обслуживание. Чтобы не потерять клиентов, организациям придется прикладывать больше усилий: улучшать качество услуг, повышать их оперативность и точно соблюдать законодательные требования.