Добрый день. Зимой задыхаемся от жары (+27-28 градусов), перекрываем батареи в квартирах, т.к. невозможно прикоснуться(ожоги), постоянно открыты окна. РСО ответственность перекладывает на УК. На просьбы уменьшить температуру в системе, УК ссылается на температурный график, якобы не могут от него отступить. В ТП дома есть погодоведомая автоматика. Счета за отопление огромные при этом. Существует ли законный способ обязать УК уменьшить температуру в системе, до комфортного уровня?
В соответствии с ч. 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
В силу ч. 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений за предоставление коммунальных услуг, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
Согласно п. 15 раздела 6 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, в жилых помещениях температура должна быть не ниже + 18С (в угловых комнатах - +20С).
Однако нарушением качества является и превышение максимально допустимой температуры.
Как отмечено в примечании к разделу 7 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, подлежат использованию действующие нормы и требования законодательства РФ о техническом регулировании, устанавливающие обязательные требования к качеству предоставления коммунальных услуг. Приведенные в настоящем приложении ГОСТы, СНиПы, СанПиНы не являются исчерпывающими и применяются до момента вступления в силу иных норм и требований РФ о техническом регулировании, регулирующих те же вопросы.
В частности, вопрос регулируется СанПиНом 1.2.3685-21 (утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 2).
Здесь имеется таблица 5.27, конкретизирующая, среди прочего, максимальные показатели температуры в зимний период: жилая комната – +24С, кухня – +26 С, туалет - +26 С, ванная/санузел - +26С.
При превышении этих показателей потребители вправе в порядке, определенном разделом 10 Правил предоставления коммунальных услуг, сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя, которая должна проверить этот факт и составить акт проверки.
После фиксации нарушения потребители вправе потребовать перерасчета в следующем расчетом периоде в порядке, определенном разделом 9 Правил предоставления коммунальных услуг.
Ссылка на температурный график в данном случае несостоятельна, т.к. он в любом случае должен соответствовать нормативным требованиям.
Что касается решения вопроса на системном уровне, то нужно понять, где и по какой причине происходит превышение: на участке РСО либо в доме. Это также делается путем совместного (с участием представителей управляющей компании и РСО) комиссионного измерения температуры на границе балансовой принадлежности. Данная мера поможет выявить лицо, ответственное за устранение недостатка, влекущего нарушение установленного вышеуказанными нормами верхнего передела температуры.
Оставить комментарий