Разбираемся, сколько раз в неделю регоператор должен вывозить ТКО и что делать, если контейнеры переполнены мусором.
Кто устанавливает график вывоза ТКО и как часто регоператор должен вывозить мусор
Согласно п. 15 СанПиН 2.1.3684-21, регоператор сам определяет, как часто и по каким дням он приезжает на конкретные контейнерные площадки. В законодательстве есть только временное ограничение: мусор надо вывозить с 7 утра до 23 вечера. Такой график позволяет соблюдать «часы тишины» в ночное время.Регоператор должен выстраивать график с учетом сроков, в течение которых несортированные ТКО могут храниться в контейнерах. Это время установлено в Приложении N 1 СанПиН 2.1.3684-21 и зависит от двух факторов.
| Расстояние до МКД и других объектов | Среднесуточная температура воздуха в течение трех суток | Периодичность вывоза ТКО |
| 20 м и более | +5°С и выше | Ежедневно |
| -4°С и ниже | Раз в три дня | |
| 20 м и более | +5°С и выше | Ежедневно |
| -4°С и ниже | Ежедневно |
| Допустимое отклонение от сроков вывоза ТКО | Условие |
| не более 72 часов суммарно в течение месяца | — |
| не более 48 часов единовременно | Если среднесуточная температура воздуха составляет +5°С и ниже |
| не более 24 часов единовременно | Если среднесуточная температура воздуха составляет выше +5°С |
Читайте также: «Должен ли регоператор вывозить ТКО, если доступ к площадкам перекрыт ограждениями и автомобилями»
Можно ли увеличить или сократить периодичность вывоза ТКО
Регоператор указывает периодичность и время вывоза ТКО в договоре, который он заключает с потребителями. На общем собрании собственники могут утвердить другую кратность оказания услуги и предложить организации изменить условие соглашения. Главное, чтобы периодичность не была ниже минимальной согласно Приложению N 1 СанПиН 2.1.3684-21.Например, если контейнеры наполняются быстро, общее собрание может решить, что летом вывозить ТКО нужно два раза в день. Но реже одного периодичность установить нельзя — это санитарная норма.
Что делать, если контейнеры постоянно переполнены из-за нарушений графика вывоза ТКО
Если регоператор не вывозит мусор вовремя, потребители вправе требовать перерасчет платы. Для этого надо составить акт о нарушении качества оказания услуг по вывозу ТКО. К документу нужно приложить фото и видеоматериалы, которые содержат информацию о времени проведения сьемки.На основании акта регоператор должен уменьшить размер платы. Перерасчет делают за каждые 24 часа отклонения от допустимых значений — все время учитывается суммарно. Размер платежей сокращают на 3,3%.
Если регоператор проигнорировал требование о перерасчете платы и не начал вывозить ТКО по графику, можно подать жалобы в надзорные органы. Это ГЖИ, прокуратура и Роспотребнадзор.
Крайний шаг — обратиться в суд. В интересах жителей МКД направить иск может прокуратура или Роспотребнадзор. Например, такая ситуация сложилась в определении Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 12.10.2023 N 88-27190/2023 по делу N 2-30/2023.
В Роспотребнадзор поступало много жалоб от жителей разных МКД, что регоператор не вывозит ТКО ежедневно в теплое время года. Когда мусоровоз все-таки приезжает, то часто это происходит ночью или утром до 7 часов.
Роспотребнадзор выдал регоператору 13 предостережений, но жалобы от потребителей продолжали поступать. Экспертные заключения подтвердили, что контейнерные площадки загрязнены отходами, а мусоровоз приезжал ночью. Тогда ведомство подало иск в суд в интересах неопределенного круга лиц об устранении нарушений требований санитарно-эпидемиологического законодательства.
Регоператор заявил, что скорректировал логистику и устранил нарушения, на основании которых выданы предписания. Но пока шло судебное разбирательство, жалобы продолжали поступать. Суды сделали вывод: если регоператор наладил график вывоза ТКО по конкретным адресам, это еще не значит, что он соблюдает требования санитарного законодательства на всей территории зоны обслуживания.
Три инстанции признали, что регоператор нарушил положения санитарно-эпидемиологического законодательства. Его обязали вывозить ТКО в промежутке с 7 утра до 23 вечера и соблюдать периодичность, которая установлена СанПиН 2.1.3684-21.
Оставить комментарий