С 1 сентября 2026 года MAX станет единственным официальным каналом связи в сфере ЖКХ, поэтому все домовые чаты надо вести в новом мессенджере. По данным Минстроя России, на площадке создано уже более 500 тысяч таких бесед.
Владельцы домовых чатов в MAX — органы ГЖИ. Они создают беседу для каждого МКД, назначают своего представителя и сотрудника управляющей организации в качестве администраторов. Это позволит сохранить полную историю сообщений, даже если в доме сменится УО.
Чаты — не единственный способ взаимодействия с аудиторией. Как и в Телеграме, в MAX есть еще два инструмента:
Владельцы домовых чатов в MAX — органы ГЖИ. Они создают беседу для каждого МКД, назначают своего представителя и сотрудника управляющей организации в качестве администраторов. Это позволит сохранить полную историю сообщений, даже если в доме сменится УО.
Чаты — не единственный способ взаимодействия с аудиторией. Как и в Телеграме, в MAX есть еще два инструмента:
- чат-бот — для автоматической обработки типовых вопросов жильцов без участия операторов;
- канал — для публикации новостей управляющей организации и важной информации для жителей МКД.
«Обязанность по ведению информационного канала организацией действующей редакцией Порядка [утвержден приказом Минстроя России от 29 декабря 2025 г. N 856/пр] не предусмотрена» — отметило ведомство.
Какие выводы можно сделать
Наши клиенты из разных регионов уже получают письма от органов ГЖИ с просьбой систематически вести каналы в MAX. Пока это добровольная инициатива управляющих организаций, но тенденция идет к тому, что в ближайшем будущем это может стать обязательным требованием — его неисполнение не сулит ничего хорошего.
Поэтому лучше уже сейчас создать информационный канал организации в мессенджере MAX и начать публиковать контент, чтобы избежать конфликтов с надзорными органами.
Не откладывайте на потом, начните уже сейчас
Наша компания не только создаст вам информационный канал в MAX, но и обеспечит полное его ведение «под ключ» без значительной нагрузки на ваш бюджет.
Написать нам в Телеграм: @chepikovskaja
8-800-600-18-90
info@mkdexpert.com
Наши клиенты из разных регионов уже получают письма от органов ГЖИ с просьбой систематически вести каналы в MAX. Пока это добровольная инициатива управляющих организаций, но тенденция идет к тому, что в ближайшем будущем это может стать обязательным требованием — его неисполнение не сулит ничего хорошего.
Поэтому лучше уже сейчас создать информационный канал организации в мессенджере MAX и начать публиковать контент, чтобы избежать конфликтов с надзорными органами.
Не откладывайте на потом, начните уже сейчас
Наша компания не только создаст вам информационный канал в MAX, но и обеспечит полное его ведение «под ключ» без значительной нагрузки на ваш бюджет.
Написать нам в Телеграм: @chepikovskaja
8-800-600-18-90
info@mkdexpert.com
Оставить комментарий