Суть вопроса: Вопрос о требованиях к регистрации входящих документов/обращений от собственников к застройщику, например, в случае претензии о недостатках строительства. При передаче претензии нарочным (лично в руки), обязан ли застройщик указывать входящий номер для регистрации претензии или допустимо/достаточно поставить только подпись и дату получения претензии, например, директором/заместителем/гл. инженером строительной компании (= застройщиком) в контексте если претензию придётся доводить до суда и такой нюанс (как отсутствие входящего номера) может быть критичным суду?
Позиция МКДЭКСПЕРТ:
В соответствии со статьей 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
В соответствии с п.п. 6, 12 Постановления Пленума ВС РФ от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводств» обращение (требование, претензия, заявление, жалоба или иной документ) может быть вручено адресату лично, направлено ему посредством почтовой связи или иных служб доставки. Если иное не предусмотрено законом или договором и не следует из обычая или установившейся во взаимоотношениях сторон практики, обращение может быть направлено как заказным письмом, так и ценным письмом с описью вложения (статьи 5, 421 ГК РФ).
Порядок вручения претензионного письма нарочным законодательно не урегулирован, но в случае обращения в суд истцу необходимо будет предоставить доказательства получения претензии стороной ответчика либо отказа от её получения. Исходя из сложившейся практики, претензионное письмо составляется в двух экземплярах. На экземпляре отправителя ставится отметка о получении, которая должна содержать сведения о том, кем и когда принята претензия (дата, должность, подпись). При этом сам документ может быть зарегистрирован в журнале входящей корреспонденции уже после проставления отметки о его получении.
Нередко в судебных заседаниях ответчики заявляют о несоблюдении претензионного порядка урегулирования спора в связи с тем, что письмо было передано нарочным работнику организации, не уполномоченному на приём корреспонденции. Во избежание подобных ситуаций необходимо иметь в виде следующее.
В статье 402 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что действия работников должника по исполнению его обязательства считаются действиями должника. Должник отвечает за эти действия, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
Согласно части 1 статьи 182 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, совершенная одним лицом (представителем) от имени другого лица (представляемого) в силу полномочия, основанного на доверенности, указании закона либо акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления, непосредственно создает, изменяет и прекращает гражданские права и обязанности представляемого. Полномочие может также явствовать из обстановки, в которой действует представитель (продавец в розничной торговле, кассир и т.п.).
Таким образом, претензионное письмо к застройщику можно вручить нарочным руководству организации (например, директору, его заместителю), представителю по доверенности, делопроизводителю или иному лицу, в чьи трудовые обязанности входит приём корреспонденции, либо работнику, полномочия которого по приёму претензии явствуют из обстановки (например, лицу, ведущему приём граждан по вопросам качества застройки).
Позиция МКДЭКСПЕРТ:
В соответствии со статьей 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
В соответствии с п.п. 6, 12 Постановления Пленума ВС РФ от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводств» обращение (требование, претензия, заявление, жалоба или иной документ) может быть вручено адресату лично, направлено ему посредством почтовой связи или иных служб доставки. Если иное не предусмотрено законом или договором и не следует из обычая или установившейся во взаимоотношениях сторон практики, обращение может быть направлено как заказным письмом, так и ценным письмом с описью вложения (статьи 5, 421 ГК РФ).
Порядок вручения претензионного письма нарочным законодательно не урегулирован, но в случае обращения в суд истцу необходимо будет предоставить доказательства получения претензии стороной ответчика либо отказа от её получения. Исходя из сложившейся практики, претензионное письмо составляется в двух экземплярах. На экземпляре отправителя ставится отметка о получении, которая должна содержать сведения о том, кем и когда принята претензия (дата, должность, подпись). При этом сам документ может быть зарегистрирован в журнале входящей корреспонденции уже после проставления отметки о его получении.
Нередко в судебных заседаниях ответчики заявляют о несоблюдении претензионного порядка урегулирования спора в связи с тем, что письмо было передано нарочным работнику организации, не уполномоченному на приём корреспонденции. Во избежание подобных ситуаций необходимо иметь в виде следующее.
В статье 402 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что действия работников должника по исполнению его обязательства считаются действиями должника. Должник отвечает за эти действия, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
Согласно части 1 статьи 182 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, совершенная одним лицом (представителем) от имени другого лица (представляемого) в силу полномочия, основанного на доверенности, указании закона либо акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления, непосредственно создает, изменяет и прекращает гражданские права и обязанности представляемого. Полномочие может также явствовать из обстановки, в которой действует представитель (продавец в розничной торговле, кассир и т.п.).
Таким образом, претензионное письмо к застройщику можно вручить нарочным руководству организации (например, директору, его заместителю), представителю по доверенности, делопроизводителю или иному лицу, в чьи трудовые обязанности входит приём корреспонденции, либо работнику, полномочия которого по приёму претензии явствуют из обстановки (например, лицу, ведущему приём граждан по вопросам качества застройки).
Оставить комментарий