Когда дело доходит до покупки или продажи недвижимости, многие обращаются за профессиональной помощью. Но как выбрать риелтора и не потерять деньги — разбираемся в статье. Есть семь факторов, на которые стоит обратить внимание.
Количество успешных сделок
Стаж работы в сфере недвижимости не всегда говорит о профессионализме риелтора. При выборе специалиста лучше смотреть на количество успешных сделок, которые он заключил за время работы.С результатами работы риелтора можно ознакомиться разными способами. Возможно, у специалиста есть сайт или страница в социальных сетях, где он рассказывает о задачах, которые решал для своих клиентов.
Кроме того, можно обратить внимание на количество объявлений, которые размещены на разных ресурсах от имени специалиста. Как правило, у профессионалов много объектов в работе.
Стоимость услуг
Стоимость услуг риелтора зависит от многих факторов: например, цены объекта продажи, его характеристик, объема работы, ситуации на рынке недвижимости. По этой причине лучше ориентироваться на среднюю цену по рынку. Слишком низкая стоимость может свидетельствовать о низком качестве услуг и маленьком опыте специалиста. Профессиональные риелторы всегда востребованы, поэтому оценивают свои услуги на соответствующем уровне.Отчетность
Современные риелторы стараются держать клиентов в курсе того, как продвигается работа с их объектом недвижимости. Для этого специалисты ведут регулярную отчетность — документы, благодаря которым можно отслеживать их работу.Формат и сроки каждый риелтор и клиент выбирают самостоятельно: например, это могут быть еженедельные письменные отчеты или сообщения в мессенджерах по результатам проделанной работы.
Обычно риелторы предоставляют клиентам следующие отчеты:
- Лист просмотров — список людей, которые смотрели объект недвижимости. Кроме того, здесь риелтор фиксирует, почему потенциальный покупатель отказался от сделки.
- Акт выполненных работ — документ, в котором риелтор перечисляет свои действия, от размещения первого объявления до момента заключения сделки.
- Рекламный отчет — обзор площадок, где риелтор разместил объявления о продаже объекта, а также график обновления, согласование баннера и другие вопросы, которые связаны с рекламой.
- Отчет о юридической проверке — документ, в котором указаны правоустанавливающие документы, наличие или отсутствие прав у третьих лиц и другие вопросы.
Специализация риелтора
Кажется, что хороший риелтор должен разбираться во всем рынке недвижимости. Но на самом деле сильный специалист работает в 1-2 сегментах, которые он тщательно изучил. Например, это может быть:- аренда квартир и жилых домов;
- аренда коммерческих помещений;
- купля-продажа квартир на вторичном фонде;
- сделки с квартирами в новостройках;
- купля-продажа загородной недвижимости.
Если риелтор работает в крупном городе, то он должен специализироваться не только на типе недвижимости, но и на отдельном районе. Знание рынка можно проверить во время разговора. Опытный специалист легко ответит на вопросы клиента — например, можно спросить о среднем времени продажи квартир в домах, которые недавно были сданы в районе, и средних ценах на объекты.
Профессиональный статус
В сделках с недвижимостью фигурируют крупные суммы, поэтому важно проверить уровень профессиональной подготовки специалиста. Есть мероприятия, которые позволяют это сделать:- Агентства недвижимости стремятся получить сертификат соответствия услуг Единому Национальному Стандарту «Риелторская деятельность. Услуги брокерские. Общие требования», который разработала Российская Гильдия Риелторов. Этот документ свидетельствует о профессиональной подготовке сотрудников компании.
- Риелторы стараются получить аттестат брокера или агента. Этот документ можно рассматривать как знак качества, который подтверждает соответствие деятельности специалиста Росстандартам.
Проверить наличие указанных документов можно на официальном сайте Российской гильдии риелторов.
Отзывы клиентов
Отзывы клиентов — еще одно подтверждение качества работы специалиста, но стоит опираться только на независимые ресурсы. Иначе можно столкнуться с недостоверной информацией.В социальных сетях и на сайте сложно определить, какие отзывы оставили реальные клиенты, а какие специалист написал сам или попросил знакомых. В социальных сетях комментарии можно проверить, если есть возможность перейти в профиль автора, написать ему и задать вопросы об опыте сотрудничества с риелтором.
Маркетинговый план продажи недвижимости
Профессиональный риелтор может объяснить клиенту, как он собирается работать с объектом. Для этого специалист составляет маркетинговый план, в который включает порядок действий, сроки реализации недвижимости и инструменты, которые понадобятся для продажи.Маркетинговый план профессионального риелтора содержит минимум 25 разных инструментов продвижения. В частности, в нем должны быть указаны следующие пункты:
- Как риелтор будет подбирать целевых покупателей или продавцов;
- На каких площадках специалист планирует размещать объявления;
- С какой периодичностью риелтор будет обновлять объявления на площадках;
- Как специалист планирует обрабатывать полученные отклики.
Для каждого объекта недвижимости риелтор составляет индивидуальный план. Для этого ему нужно изучить пожелания клиента или объект продажи, а также узнать район, в котором располагается жилье.
Чек-лист: как определить компетентного риелтора
- Профессиональный специалист не гарантирует мгновенную продажу или покупку объекта недвижимости. Он понимает, что сделка зависит от многих факторов, на многие из которых нельзя повлиять.
- Хороший риелтор может подтвердить свой профессиональный статус документами: дипломами, сертификатами, членством в профессиональных ассоциациях и гильдиях.
- Опытный риелтор может рассказать о результатах своей работы: сколько сделок он заключил, какими объектами недвижимости занимался, были ли в его практике судебные разбирательства.
- Перед началом работы специалист узнает характеристики и индивидуальные особенности объекта недвижимости, инфраструктуру района и другие нюансы будущей сделки.
Оставить комментарий