Как получить перерасчет платы за вывоз бытовых отходов

Во время отпусков, командировок и дачных сезонов квартиры часто пустуют, а значит, жильцы фактически не пользуются услугой по вывозу бытовых отходов. По закону, плату за этот период можно уменьшить при определенных условиях. Рассказываем, как жителям МКД получить перерасчет платы за услугу по вывозу ТКО. 

Когда можно получить перерасчет платы за вывоз ТКО

Житель может получить перерасчет платы за вывоз бытовых отходов, если он временно не пользовался коммунальной услугой. Минимальный срок составляет 5 полных календарных дней подряд. При этом день отъезда и возвращения не учитываются.

Законодательство не ограничивает ситуации, которые могут стать основанием для перерасчета. Например, потребитель может его потребовать, если не пользовался услугой во время отпуска, командировки или лечения, но житель должен подтвердить свое отсутствие в помещении документами.

Перерасчет платы за коммунальную услугу можно получить только за временное отсутствие в квартире. Если человек не проживает в помещении, потому что у него есть другое жилье, это не является основанием перерасчета. В таком случае собственник не освобождается от оплаты коммунальных услуг на основании ч. 11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ.

Как получить перерасчет платы за вывоз ТКО

Чтобы получить перерасчет, потребителю нужно выполнить два шага:

Направить заявление о перерасчете. Это можно сделать как до отъезда, так и после, но во втором случае срок подачи не должен превышать 30 дней после возвращения домой. Заявления на перерасчет принимает исполнитель услуги — УО/ТСЖ/ЖСК или региональный оператор при наличии прямых договоров.

Предоставить документ, который подтверждает временное отсутствие в квартире. Потребителю нужно соблюдать следующие правила:

1. В документе должен быть указан точный период отсутствия жильца в квартире;
2. Если человек предоставляет копии документов, он должен также приложить их оригиналы. Тогда исполнитель проверит, идентичны ли они, сделает на копии отметку о подлинности и вернет исходник заявителю.

Перечень подтверждающих документов содержится в п. 93 Правил предоставления коммунальных услуг (утв. ПП РФ от 6 мая 2011 г. № 354). Например, к ним относятся командировочное удостоверение, справка о пребывании на лечении, билеты на самолет или поезд и счета за проживание в гостинице.

Исполнитель услуги рассмотрит заявление на перерасчет в течение 5 рабочих дней. При наличии оснований переплату не возвращают, а засчитывают в счет будущих платежей.

Когда могут отказать в перерасчете платы за вывоз ТКО

Исполнитель коммунальной услуги может отказаться делать перерасчет платы в следующих случаях:

1. Потребитель не предоставил документы, которые подтверждают его временное отсутствие в квартире, или оригиналы этих бумаг;
2. Потребитель направил заявление на перерасчет, когда с возвращения в квартиру прошло более 30 календарных дней;
3. В подтверждающем документе нет конкретных дат, в которые потребитель не проживал в квартире;
4. Заявитель пытается получить перерасчет за постоянное отсутствие в квартире.

Если житель МКД считает отказ необоснованным, он может направить жалобу в ГЖИ.