Как изменились правила проведения ОСС в 2025 году

В марте 2025 года обновились правила, по которым надо проводить общие собрания собственников. В статье собрали главные изменения и рассказали, что нужно учесть инициатору и администратору ОСС.

Уведомления о проведении ОСС в первую очередь надо направлять через ГИС ЖКХ

До поправок инициатор должен был оповещать собственников о проведении ОСС одним из способов: например публиковать сообщение в ГИС ЖКХ, отправлять заказными письмами или вывешивать на досках объявлений.

С 1 марта 2025 года уведомление надо размещать не одним, а двумя обязательными способами. Теперь в первую очередь инициатор должен направить сообщение через ГИС ЖКХ, а также использовать дополнительный способ оповещения, который выбрало общее собрание:

• Отправить сообщения заказными письмами; 
• Вручить документы лично под роспись; 
• Повесить уведомление на информационных стендах в подъездах или других общедоступных местах.

Публиковать уведомление в ГИС ЖКХ надо при любой форме общего собрания. Это касается не только электронного голосования, но и очного ОСС.

Срок уведомления не изменился. Его надо направить минимум за 10 дней до старта ОСС.

После того как инициатор опубликует уведомление в ГИС ЖКХ, оно автоматически отправится собственникам в «Госуслуги». Когда человек зайдет в свой личный кабинет на любом из двух порталов, будет считаться, что он получил информацию.

Онлайн-голосования больше нельзя проводить в коммерческих системах

Если собрание проходит онлайн, то голосовать можно только в одной из четырех систем: 

• ГИС ЖКХ.
• Портал «Госуслуги». 
• Приложение «Дом.Госуслуги». 
• Региональные платформы. В них можно проводить ОСС, если власти субъекта РФ обеспечили такую возможность и создали систему. 

Теперь ГИС ЖКХ и «Госуслуги» взаимосвязаны, поэтому голос участника на втором портале будет автоматически учтен. Такие изменения должны повысить собираемость кворума на ОСС, потому что участникам не нужно специально регистрироваться на разных порталах, в том числе в ГИС ЖКХ.

В новых правилах есть одно исключение, когда голосовать можно через коммерческую систему. Для этого должны выполняться два условия:

• Решение ОСС использовать коммерческую систему принято до 1 марта 2025 года.
• Инициатор разместил сообщение о проведении ближайшего ОСС в коммерческой системе до 1 марта 2025 года.

Если до 1 марта 2025 собственники уже начали проводить ОСС на коммерческой платформе, ее можно использовать в последний раз. На следующих собраниях надо будет голосовать уже в разрешенных системах.

Например, в 2023 году на ОСС собственники решили, что все следующие голосования будут проводить в коммерческой системе. В январе 2025 года инициатор опубликовал сообщение о собрании, которое пройдет после 1 марта. В таком случае голосование можно провести, но в дальнейшем ОСС надо будет проводить в другой системе.

Для загрузки бюллетеней в ГИС ЖКХ понадобятся паспортные данные и СНИЛС собственников

Для онлайн-собраний новые правила не отменяют возможность голосовать на бумажных бюллетенях. Для этого нужно заполнить письменный бланк и передать его администратору ОСС, чтобы он загрузил скан документа в ГИС ЖКХ.

В системе появились новые поля — паспортные данные и СНИЛС собственника помещения. Без этих данных администратор собрания не сможет загрузить копию бумажного бюллетеня в ГИС ЖКХ и учесть голос участника.

Когда инициатор принимает решения участников, он должен проверить, чтобы в документах были указаны паспортные данные и СНИЛС. Людям, которые боятся делиться своей личной информацией, Минстрой рекомендует голосовать в онлайн-формате через ГИС ЖКХ или «Госуслуги Дом».

Копии бюллетеней нужно загрузить в ГИС ЖКХ в течение суток после получения и за 48 часов до конца ОСС

В новых правилах появился ограниченный срок для загрузки образов решений участников ОСС. После того как администратор получил бумажный бюллетень, он должен разместить его копию в ГИС ЖКХ в течение 24 часов.

Прием всех решений участников завершается за 48 часов до конца голосования. Поэтому лучше проинформировать собственников об ограниченных сроках, чтобы они сдавали бюллетени заранее и за двое суток до завершения ОСС администратор уже загрузил все решения в систему.

Каждый бюллетень надо загружать в ГИС ЖКХ отдельно

До поправок все бюллетени размещали в ГИС ЖКХ как общее приложение к протоколу собрания. Теперь администратор должен загружать каждое решение отдельно. Такие изменения ввели, чтобы защитить личные данные участников ОСС.

Собственники могут направить УО/ТСЖ/ЖСК электронное уведомление о необходимости провести общее собрание

Жильцы могут выступить инициаторами ОСС, но не заниматься организационными вопросами самостоятельно. Для этого нужно направить УО/ТСЖ/ЖСК коллективное обращение о необходимости провести общее собрание.

До внедрения новых правил у собственников была возможность подать только бумажное коллективное обращение. Теперь такое уведомление можно направить в электронном формате.

Направить заявку можно через приложение «Госуслуги Дом». Вот как выглядит этот процесс:

1. Собственник создает коллективную заявку с названием «Инициирование ОСС» и формулирует вопросы, которые он хочет вынести в повестку дня. Чтобы пригласить соседей поддержать запрос, надо нажать кнопку «Сделать заявку коллективной».
2. Заявитель публикует заявку, и соседи получают уведомление об этом в «Госуслугах».
3. Собственник отправляет заявку в организацию, которая управляет МКД. Она увидит уведомление в своем личном кабинете.

Подробная текстовая и видеоинструкция, как подать коллективную заявку о проведении ОСС, есть на сайте «Госуслуг». 

Организации обязаны принимать в системе уведомления о том, что необходимо провести общее собрание. УО/ТСЖ/ЖСК должны принять меры, если выполняется важное условие: коллективную заявку направили собственники, которые обладают минимум 10% голосов от всего числа голосов в МКД.

В какой срок организация должна провести ОСС по заявке инициативной группы и кто оплачивает расходы на эти мероприятия — читайте в статье.

Хотите провести общее собрание в своем МКД? Оставьте заявку, и мы организуем ОСС под ключ: составим повестку дня, подготовим бюллетени и регистрационные листы, подсчитаем голоса, оформим итоговый протокол и проконсультируем по любым вопросам.