Разбираемся, всегда ли в МКД должны быть информационные стенды, обязана ли управляющая организация их устанавливать и можно ли на доски клеить рекламные листовки.
Обязательно ли в МКД должны быть стенды для информации
Закон прямо не обязывает управляющих организаций устанавливать информационные доски в МКД. Зато в пп. «п» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг (ПП РФ №354 от 06.05.2011) указано, что УО должна публиковать сведения о своей работе в свободном доступе. Тогда все собственники смогут с ними ознакомиться. Такую информацию надо указывать в договоре, загружать в ГИС ЖКХ, размещать на стендах в офисе, а также на досках объявлений.Стенды можно разместить в подъездах МКД, на входной двери или на территории земельного участка. В регламентах размеры досок объявлений не ограничены. Поэтому можно выбрать любой масштаб стендов с учетом локации, где их собираются разместить.
Органы ГЖИ проводят проверки на наличие информационных досок и размещение на них обязательной информации. Если на доске не хватает сведений или ее вовсе нет в МКД, инспекция может привлечь управляющую организацию к административной ответственности и назначить штраф (см, например, Постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 29 марта 2023 г. по делу N А82-8734/2022).
Что надо размещать на информационных стендах
Список информации, которую УО должна напечатать и повесить на досках, содержится в пп. «б» п. 31 Порядка осуществления деятельности по управлению МКД (утв. ПП РФ от 15.05.2013 № 416). Перечень включает такие сведения ↓Информация об УО. Вот какие данные надо вынести на доску:
- наименование организации;
- № лицензии, срок действия и сведения об органе, который ее выдал;
- месторасположение офиса УО;
- график работы УО и информация о том, в какие дни и часы она принимает граждан;
- адрес официального сайта управляющей организации, если он есть;
- адрес сайта ГИС ЖКХ.
Контакты для связи. На стенде надо разместить телефоны УО и ее представителей, аварийно-диспетчерских служб. Тогда жильцы смогут быстро найти нужный контакт, если в доме прорвало трубу или засорилась ливневая канализация.
Если контакты изменились, на стендах надо обновить эти данные в срок до трех рабочих дней.
Уведомления о запланированных работах. Например, если нужно проверить оборудование, провести восстановительные работы или другие мероприятия. Это может создать неудобство для жителей МКД или потребовать их личного присутствия в конкретное время.
Если УО запланировала работы, она должна повесить на стенды уведомления минимум за три рабочих дня до проведения мероприятий. В сообщении нужно указать время выполнения работ.
Уведомления об изменении платы за ЖКУ. Если в договоре управления есть условие об индексации тарифа, УО должна предварительно предупредить собственников о повышении платы.
Информацию об увеличении размера платы нужно размещать на стендах минимум за 30 календарных дней до того момента, как УО выставит жильцам квитанции по новым тарифам. Но в договоре управления стороны могут установить другой срок уведомления собственников.
Читайте также: «Как повысить тариф на ЖКУ, чтобы собственники не оспорили действия УО в суде»Иногда УО также размещают на информационных стендах разные памятки для жильцов. Например, о правилах пожарной безопасности и об использовании электроприборов. Еще на стендах обычно вывешивают информацию о проведении ОСС и их итогах.
Согласно п. 32 Правил № 416, для товариществ и кооперативов список информации, которую надо размещать на стендах, содержит аналогичные пункты, что и для управляющих организаций. Но раздел со сведениями о ТСЖ и ЖСК включает только их наименование, график работы, адрес сайта и ГИС ЖКХ.
Чем отличаются стенды в офисах УО от досок объявлений в МКД
Часть информации о своей работе управляющие организации должны размещать на стендах, которые находятся в их офисах. Список этих сведений гораздо шире, чем для досок объявлений. Он содержится в пп. «в» п. 31 Правил № 416.Например, на офисных стендах надо размещать такие сведения:
- информацию о том, когда нужно вносить плату за ЖКУ и передавать показания приборов учета;
- сведения об органе ГЖИ, куда жильцы могут подать жалобу на работу управляющей организации;
- информацию о тарифах на ЖКУ, а также о реквизитах документов, которыми установлен этот размер платы;
- памятка о правилах безопасного использования газа;
- напоминание о том, что потребитель обязан заключить договор о техобслуживании и ремонте газового оборудования в квартире;
- образцы заполнения жалоб и разных обращений.
Можно ли размещать рекламные листовки на информационных стендах
Установка досок объявлений и размещение на них информации о работе УО — обязательное требование для всех организаций. Поэтому эти сведения не являются рекламой, и в отношении их не действуют положения Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ согласно п. 2 ч. 2 ст. 2.Например, на доске объявлений указан номер АДС, в которую надо звонить при аварии. Эта информация не является рекламой. Она необходима, чтобы исполнитель быстро устранил проблему.
Другое дело — листовки с услугами разных организаций. Часто эти объявления занимают место на стенде, перекрывают важную информацию и оставляют следы, если бумагу отклеить.
Информационные стенды изначально не являются рекламными конструкциями и не предназначены для этих целей. Значит, размещать листовки на досках объявлений нельзя без разрешения ОСС. Но если дело дойдет до суда, то собственникам придется доказать, что информационные стенды являются рекламными конструкциями.
Чтобы размещать на досках листовки, эти стенды надо монтировать как рекламные конструкции по правилам Закона «О рекламе».
Чтобы не тратить личное время на споры с жильцами и ГЖИ, передайте нам решение правовых вопросов. Оставьте заявку на юридическое обслуживание на сайте. Мы возьмем на себя взаимодействие с контролирующими и надзорными органами и договорную работу, а также представим ваши интересы в суде по любым категориям дел.
Оставить комментарий