Что делать, если судебные приставы по ошибке списали долг за ЖКУ

За три квартала 2025 года в ФССП находилось более 113 млн исполнительных производств. Среди такого количества должников судебные приставы иногда взыскивают деньги с «двойников». Это люди, чьи Ф.И.О. и дата рождения совпадают с должниками, но не имеют к ним отношения.

Разбираемся:

• Почему долги списывают по ошибке
• Что делать, если со счета списали чужой долг
• Как взыскать компенсацию за ущерб, который причинен «двойнику» должника

Почему долги списывают по ошибке

С 2022 года действует инструмент, который помогает защищать тезок должников от списания денег. Это идентификаторы, или уникальные данные — они позволяют однозначно определить личность человека. Например, СНИЛС, ИНН, ОГРНИП, реквизиты паспорта и водительского удостоверения.

По статистике Управления ФССП по Ленинградской области, в 2024 году количество обращений от людей, которых ошибочно приняли за должников, сократилось на 90%. Но погрешности в идентификации людей все равно случаются. 

Например, судья не проверяет данные должника, которые указал взыскатель, при вынесении судебного приказа. Поэтому в исполнительном документе может появиться информация о тезке ответчика или опечатки. 

Судебные приставы тоже могут ошибиться. По данным ТАСС, в 2022 году на одного государственного служащего приходилось в среднем 5,6 тысяч производств. Ежегодно нагрузка продолжает расти, поэтому судебные приставы могут нетщательно проверить данные должника. Например, сверить только инициалы и дату рождения, из-за чего человека иногда идентифицируют неправильно.

Что делать, если со счета списали чужой долг

В первую очередь надо позвонить в банк и узнать, на каком основании он списал деньги. Важно убедиться, что операция проведена в рамках исполнительного производства, которое возбуждено в отношении другого человека. Для этого можно запросить у банка копию постановления о взыскании средств.

Если банк предоставил постановление, то из него можно узнать подразделение ФССП, в котором возбуждено исполнительное производство, Ф.И.О. и контакты судебного пристава. Такую информацию также можно получить на сайте ФССП с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств».

Когда вы убедились, что с вас списали чужой долг, можно подать в ФССП заявление об ошибочной идентификации. К нему надо приложить документы, которые позволят однозначно установить вашу личность: например копию паспорта, СНИЛС и ИНН.

Обратиться к судебному приставу можно тремя способами:

• Подать заявление лично в ФССП или отправить его по почте. Если связаться с судебным приставом по телефону, записаться на встречу и прийти в подразделение, это может ускорить процесс.
• Направить обращение через «Госуслуги». Надо воспользоваться услугой «Подача заявлений и ходатайств в Федеральную службу судебных приставов». В пункте «Кем вы являетесь в исполнительном производстве?» нужно выбрать вариант «На мне числится чужой долг. Я хочу его оспорить».
• Подать заявку через интернет-приемную ФССП. При заполнении обращения надо выбрать тему «Я двойник!».

Электронное заявление поступит в ФССП в день подачи. Судебный пристав должен рассмотреть обращение в течение двух дней. Он проверит идентификаторы заявителя и отменит все ограничения, если подтвердит, что тот не является должником по этому исполнительному производству. Также судебный пристав примет меры по возврату денег, которые списаны со счета по ошибке.

Идеальный сценарий не всегда работает на практике: судебные приставы иногда дальше взыскивают долги с гражданина, даже если им сообщили об ошибке. В таком случае можно подать жалобу в ФССП — через сайт службы или «Госуслуги», а также обратиться в прокуратуру и суд.

Как взыскать компенсацию за ущерб, который причинен «двойнику» должника

Если гражданина ошибочно приняли за должника, в отношении него могут принять меры принудительного исполнения. Это не только списание денег с банковского счета в уплату чужого долга, но и, например, арест имущества и запрет на выезд за границу. За такие необоснованные ограничения с ФССП можно взыскать компенсацию морального вреда.

Например, в деле № 5-КГ21-45-К2 банк списал со счета гражданина более 14 тысяч рублей по исполнительному производству. Но оно возбуждено в отношении другого человека, и средства взыскали в уплату чужого долга.

Гражданин подавал заявления о возврате денег и жалобы в ФССП. Это долго не приносило результата, но в итоге судебные приставы все же вернули средства. Однако еще были убытки: траты на отправку документов по почте, печать их копий, юридическую помощь. Поэтому гражданин обратился в суд, чтобы взыскать судебные расходы и компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей.

Три инстанции отказали гражданину: списанные средства — это не ущерб, который причинен действиями судебного пристава. Взыскать убытки и компенсацию морального вреда нельзя. 

Верховный Суд занял обратную позицию. Он заявил, что риск совпадений идентифицирующих данных двух граждан несет судебный пристав. Его обязанность — обеспечить списание денег именно со счета должника. У ФССП есть инструменты, которые позволяют однозначно установить его личность. 

Верховный Суд отправил дело на повторное рассмотрение. Апелляция все-таки обязала ФССП выплатить гражданину убытки и компенсацию морального вреда.