На текущий момент нет единого нормативно-правового акта, закрепляющего массив документов, которые по запросу собственников должна предоставлять управляющая компания. Ранее таким нормативно-правовым актом был Стандарт раскрытия информации (Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 № 731).

Собственник земельного участка;

Региональный оператор (в пределах 1% необходимой валовой выручки) может устанавливать контейнеры.

Заключается договор по поставке коммунального ресурса на содержание общего имущества (СОИ)

РСО предоставляет лицу, управляющему МКД, показания ИПУ (если показания предоставляются собственниками напрямую в РСО)

Дом на прямом договоре с РСО по предоставлению ГВС. Согласно показаний ОДПУ (ведомость параметров теплоносителя) температура на входе в дом в течение месяца «прыгала» и часто была ниже, чем нормативная (50 градусов и ниже), но не на протяжении какого то длительного периода, а 1 -3 раза в неделю, при этом сообщений о проблемах на котельной отсутствуют.

РСО выставляет счета и акты выполненных работ ТСН по поданной воде на содержание общего имущества. ТСН (собственники) на прямых договорах. По факту услугу не получаем (нет отдельного крана), для уборки подъездов воду набираем из квартир, вода оплачивается.

Что такое технические условия, как их получить и что делать, если РСО отказывается предоставить этот документ — разбираемся на примере подключения МКД к системе центрального водоснабжения. Этот порядок регулируется Постановлением Правительства РФ от 30.11.2021 N 213 (Правила N 2130).

Если жителей МКД не устраивает качество коммунальных услуг, то при прямых договорах они выдвигают требования о перерасчете платы РСО. В некоторых случаях поставщик пытается компенсировать свои расходы и взыскать деньги с организации, которая управляет домом. Рассказываем, на что обратить внимание, чтобы оспорить действия РСО.

Региональный оператор – это юридическое лицо, обязанное принимать ТКО и транспортировать их в места захоронения или утилизации на территории определённого субъекта РФ. Статус регоператора присваивается организации на конкурсной основе на срок не более 10 лет.

Собственники могут сами выбрать, как они хотят платить за коммунальные услуги — через организацию, которая управляет МКД, или напрямую в РСО. Это особенно актуально в домах, где УО/ТСЖ/ЖСК не оплачивают ресурсы вовремя, хотя жильцы вносят ей платежи.

Потребителями не принято решение о заключении прямых договоров с РСО, но платежи от потребителей идут напрямую в РСО. В договоре поставки коммунального ресурса между УК и РСО прописано ежеквартальное заключение договора цессии по задолженности потребителей.

Как мы ранее отмечали, регоператор обязан заключить договор обращения с ТКО со всеми собственниками отходов в зоне его действия. При этом необходимо помнить, что договор между собственниками ТКО и регоператором считается заключённым даже в случае, если он не подписан сторонами. Если услуги по обращению с ТКО фактически оказываются регоператором, они должны быть оплачены потребителем.

В процессе обращения с ТКО регоператор обязан принимать ТКО, транспортировать их, обрабатывать, обезвреживать, захоранивать, а собственник отходов – оплачивать эти услуги.

Разбираемся, должна ли РСО руководствоваться Федеральным законом 59-ФЗ в работе с потребителями и могут ли ее привлечь к административной ответственности как организацию, которая осуществляет публично значимые функции.

В статье разбираемся, каким способом члены СНТ могут заключить договоры ресурсоснабжения, должна ли РСО принять на баланс общее имущество по запросу товарищества.

Вопросы предоставления коммунальных услуг в РФ регулируются Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг в РФ (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), Правилами содержания общего имущества (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).

С 2023 года действует новый порядок содержания газового оборудования в МКД и квартирах. Разбираемся, нужно ли теперь заключать договор со специализированной организацией на техническое обслуживание этих систем, а также как определяется стоимость работ.

Может ли РСО (отопление, подогрев, отдельно стоящая котельная) требовать лично принести акт поверки в офис? Прямые договоры. ИТП в доме. Причём ЕИРЦ поменяла уже дату поверки ХВС и ГВС в л/к на новую. Сначала РСО просила прислать скан акта на электронку, теперь надо лично в офис принести. Прошу дать разъяснение о правомерности такого требования

Ограничить и приостановить подачу коммунальных ресурсов — один из способов борьбы с должниками. Но чтобы это санкции не обернулись против самого исполнителя, их нужно проводить по определенным правилам. В статье разбираемся, может ли РСО при прямых договорах отключить поставку ресурсов во всех квартирах в доме, если у управляющей организации есть долги.

На территории земельного участка ЖК продуктовый супермаркет возвел крытый объект (расстояние не более 5 метров от служебного выхода, через который осуществляется разгрузка машин с продуктами), в котором размещаются не менее трех контейнеров для сбора своих отходов.

В трёхэтажный многоквартирный дом поставщик газа перестал привозить сжиженный газ в баллонах, ссылаясь на пункт 8.2.5 СП 62.13330.2011 в которых указано, что в многоквартирных домах этажностью выше двух этажей размещение газовых баллонов недопустимо.

Кто несёт ответственность за качество питьевой воды в МКД, если установлено, что до ввода в МКД вода имеет примеси? При этом РСО является исполнителем коммунальной услуги, а с УК заключён договор КР на СОИ

В мкд в квартире сорвало кран, но в зоне ответственности УК. Сколько времени длился потоп неизвестно. Дом оборудован одпу. Весь расход воды включили в одн в квитанции жителям...

Если в многоквартирном доме есть квартиры без индивидуальных приборов учета, УО/ТСЖ/ЖСК иногда получают от РСО заявления с требованием установить их. Может ли поставщик ресурсов выдвигать такие претензии и кто должен отвечать за эти работы — рассказываем в статье.

В МКД во всех помещениях ИПУ по теплоэнергии. Дом перешел на прямые договора с РСО. ЕПД выставляет ООО "МосОблЕИРЦ".  Кто из трех организаций ответственный за поквартирную передачу показаний ИПУ в адрес расчетного центра?

Федеральный закон Об общих принципах организации местного самоуправления относит деятельность по обращению с ТКО к вопросам местного значения. Вывоз и ликвидация отходов без организации мест их первичного накопления невозможно. Но не всегда обязанность организации площадок для вывоза мусора для жильцов МКД является задачей муниципалитета.

Когда в доме или квартире нет приборов учета, исполнитель услуг считает плату по нормативу. Но в некоторых случаях он применяет еще повышающий коэффициент, который равен 1,5. Избежать такого увеличения размера платы можно, если приборы учета нельзя установить из-за особенностей помещения или здания.

Какими нормативными актами регулируются поверка прибора учёта по эл.энергии? РСО сняли с расчётов ИПУ в квартире (закончился меж.поверочный срок) прошло 6 месяцев ИПУ так и не заменили. РСО вообще несёт какую то ответственность за нарушение сроков?

Во всех МКД жители должны оплачивать услугу по вывозу мусора, но иногда у потребителей возникают вопросы к суммам, которые они видят в своих квитанциях. Рассказываем, как формируется размер платы за обращение с ТКО, чтобы вы могли проверить начисления.

Есть два основания, по которым собственники могут заключить прямые договоры — решение общего собрания и РСО. От этого и зависит порядок уведомления о переходе на новый способ расчетов.

ТСН обслуживает квартиры и офисы. Имеются: ОПУ ХВС и индивидуальные как в квартирах так и в офисах. В квартирах отсутствуют прямые договора с РСО, у офисов заключены прямые договора с РСО...

Наш МКД аварийный, планируется переселение в новый дом в апреле 2024 г., а по графику проведение ТО ВКГО – август 2024 г. Каким образом должна выставляться плата за ТО ВКГО в свете новых требований?

Перенос контейнерной площадки может потребоваться, даже если все санитарные нормы соблюдены. Например, контейнеры находится у проезжей части, и люди, которые проезжают мимо, выкидают мусор в эти баки.

Если собственники не переходили на прямые расчеты с РСО и регоператором, то договор на вывоз мусора заключает организация, которая управляет домом.

Рассказываем, как направить заявку на заключение договора ресурсоснабжения и на каких основаниях РСО может отказаться предоставлять коммунальные услуги.

Разбираемся, какие есть требования к специализированным организациям и могут ли газовое оборудование обслуживать самозанятые специалисты.

Определение ТКО содержится в ст.1 Закона об отходах.  Под ТКО понимаются...

ТСЖ. Сделала поверку общедомового счётчика по отоплению, летом. Так, как нету отопления летом данный счётчик не удалось проверить после поверки.

Газовая компания при ежегодном осмотре, дала предписание на замену газовой плиты. Мотивируют тем, что у плиты истёк нормативный срок эксплуатации.

Наш МКД перевели на прямой договор из-за долгов УО. Договор между УО и ПАО Т Плюс на отопление и ГВС не заключён. В доме имеется ОДПУ учёта тепла и блоки погодного регулирования отопления и ГВС.

Обязан ли рег оператор ТБО предоставлять баки не только на контейнерную площадку, но и баки для сбора ТБО в МКД в мусорокамерах?

Если на площадке для сбора ТКО образовались горы неубранного мусора, жители многоквартирных домов обычно винят в этом регоператора.  Но бывает так, что жильцы сами препятствуют уборке, перекрывая своими автомобилями подъезд спецтехники к мусорным бакам.

Мусор копится в каждом МКД, но эти отходы образуют разные категории собственников — жители квартир и предприниматели, которые занимают нежилые помещения. Для этих групп потребителей закон предусматривает разные условия заключения договоров на вывоз мусора.

В какие сроки должна отвечать на обращение граждан РСО, если оплата за коммунальные услуги производится на прямую, минуя УК?

В каждой управляющей компании должна быть организована аварийно-диспетчерская служба, чтобы вовремя устранять аварии и обеспечивать безопасность жильцов. Но до сих пор остается дискуссионным вопрос о том, должна ли иметь свою службу ресурсоснабжающая организация. Разберемся в сегодняшнем посте.

Более года жильцы платили за ресурсы напрямую. Далее протокол по выбору этой УК был признан недействительным судом, решение вступило в законную силу. Проведено другое собрание по выбору новой УК. В новом протоколе вопросы о переходе на прямые договоры не были отражены, так как эти договоры действовали и так. Ресурсники теперь отказываются принимать показания, оплату напрямую, ссылаясь на то, что тот протокол отменён судом. Никаких уведомлений об одностороннем расторжении договоров собственники не получали. Вопрос: законны ли действия ресурсников?

Согласно ч. 10 статьи 157.2 Жилищного кодекса РФ, в случае заключения договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальных услуг, ресусроснабжающие организации обязаны предоставлять, в т.ч. с использованием системы, лицам, осуществляющим управление многоквартирными домами, информацию о показаниях ИПУ при предоставлении таких показаний собственниками или пользователями помещений ресурсоснабжающим организациям.

В силу ч. 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, при управлении домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками, в том числе, за предоставление коммунальных услуг, качество которых должно соответствовать Правилам предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Под исполнителем, в силу п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 354, понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Вопрос платы за отопление при отсутствии в квартире теплопотребляющих элементов стал предметом споров, точка в которых была поставлена только совсем недавно.